miércoles, 21 de noviembre de 2012

El objetivo de este blog es mostrarte mi trabajo de investigación , sobre mi trabajo final de la materia de Opinión Pública, en la que hablo acerca de la percepción que se tiene del Hospital General Doctor Bernardo Sepulveda Gutierrez.


OBJETIVO:
Se practica una investigación cualitativa y cuantitativa de sondeo al Hospital General “Dr. Bernardo Sepúlveda Gutiérrez” de Zihuatanejo, Gro., Para conocer la percepción de los usuarios en torno a la calidad y calidez de los servicios ofrecidos;  ver si el servicio que presta a la comunidad cumple con las expectativas esperadas de los pacientes y sus familiares.
Determinar   si cumplen  los trabajadores con sus responsabilidades laborales, su compromiso con el área gerencial y como perciben el apoyo de la dirección e institución. Con el fin de ofrecer un diagnóstico situacional, y si se requiere dar la oportunidad de generar una nueva imagen y mejor eficiencia de sus servicios.

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